Como funciona a entrega?

Enviamos para todo o Brasil.
Frete grátis para o estado de São Paulo e R$ 9,90 para os demais estados.
O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é postado.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Basta entrar em contato conosco e seguiremos com as instruções.

Como posso falar com a Tom Diverso?

Estamos disponíveis pelo WhatsApp, Instagram ou

e-mail.

📱 WhatsApp: (12)99102-0661
📧 E-mail: atendimento@tomdiverso.com.br
📸 Instagram: @tomdiverso

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento direto no site com total segurança:

✔️ Cartão de crédito (em até 4x sem juros a partir de R$40)
✔️ Pix
✔️ Boleto bancário
✔️ Mercado Pago — cartão, boleto, Pix ou saldo da conta

💡 Quer pagar com dois cartões?
Essa opção está disponível exclusivamente via Mercado Pago.

Como cuidar dos meus acessórios?

Evite contato com água, perfumes, cremes e produtos de limpeza.
Guarde em local seco, arejado e separado para preservar o brilho e o banho da peça.

Qual o prazo de envio?

Após confirmação do pagamento, o envio é feito em até 2 dias úteis.
O prazo total depende da sua região e da transportadora.

As peças têm garantia?

Sim! Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, oferecemos 90 dias de garantia para todas as peças da Tom Diverso.
A garantia cobre desgaste natural do banho e problemas nas cravações.

❌ A garantia não cobre mau uso, como:

• Arranhões

• Quebra por queda ou impacto

• Contato com água, suor, perfumes ou produtos de limpeza

Qualquer dúvida, é só entrar em contato com a gente. Vamos orientar você com carinho!